Lösung 01 / 06
3CX-Telefonanlage
In der Cloud gehostet oder auf Ihrem Server installiert, dimensioniert nach der Zahl gleichzeitiger Gespräche, mit Backups, Updates und Monitoring. Lizenz und Hosting übernehmen wir.
Tehran La — Paris & Île-de-France
3CX-Telefonanlage gehostet oder vor Ort, IP-Telefone, SIP-Trunks und Rufnummernportierung, Softphone auf Mobilgerät und PC, Anrufannahme und Videokonferenzen. Ein Ansprechpartner, vom Audit bis zur Rufbereitschaft.
01 · Lösungen
Wir verkaufen keinen Katalog: Wir planen, installieren und betreiben seit Jahren 3CX-Anlagen. Jeden der folgenden Bausteine kennen wir bis zur Firmware der Telefone.
Lösung 01 / 06
In der Cloud gehostet oder auf Ihrem Server installiert, dimensioniert nach der Zahl gleichzeitiger Gespräche, mit Backups, Updates und Monitoring. Lizenz und Hosting übernehmen wir.
Lösung 02 / 06
Tischtelefone, DECT-Schnurlostelefone, Konferenzräume und Headsets: geliefert, per Fernzugriff provisioniert und anschlussfertig. Bestehende Geräte werden übernommen, sofern kompatibel.
Lösung 03 / 06
Providerauswahl, Kanäle passend zu Ihrem Gesprächsaufkommen, unterbrechungsfreie Portierung Ihrer Rufnummern, zusätzliche Nummern in Frankreich und international. Wir steuern die Portierung mit dem Provider bis zur Umschaltung.
Lösung 04 / 06
Ihre Festnetznummer begleitet jeden Mitarbeiter: 3CX-App auf iPhone, Android, Windows und Mac, Bluetooth-Headsets, Microsoft-365- und CRM-Integration für Anrufe per Klick und die Gesprächshistorie.
Lösung 05 / 06
Sprachmenü, Warteschlangen, Öffnungszeiten, Ansagen und Wartemusik, Gesprächsaufzeichnung und Statistiken. Wir stellen die Anrufannahme auf Ihren Betrieb ein — nicht umgekehrt.
Lösung 06 / 06
3CX-Videokonferenzen in der Telefonanlage inklusive, ohne Zusatzabo: Bildschirmfreigabe, Einladung per Link, ausgestattete Besprechungsräume (Display, Kamera, Soundbar).
02 · Für wen
Dieselbe Anlage, dasselbe Vorgehen; nur Dimensionierung und Anrufannahme unterscheiden sich.
Kleine & mittlere Unternehmen
Eine alte Anlage oder analoge Leitungen ersetzen, Rufnummern behalten, Mobilität und Video gewinnen — ohne Ihre Arbeitsweise zu ändern.
Mehrere Standorte
Eine Anlage für alle Standorte, zentrale oder standortbezogene Anrufannahme, kostenlose Weitervermittlung zwischen Standorten, Statistiken pro Filiale.
03 · Vorgehen
Vier Schritte, immer in derselben Reihenfolge, damit der Umschalttag so unspektakulär wie möglich wird.
01
Bestandsaufnahme von Leitungen, Rufnummern, Telefonen und Nutzung: wer ruft wen an, wann, und was unbedingt weiterlaufen muss.
02
Rufnummernplan, Anrufannahme, Warteschlangen, Kanaldimensionierung, Telefonauswahl. Angebot Position für Position, Lizenz und Hosting inklusive.
03
Neue Anlage parallel zur alten konfiguriert und getestet, Telefone provisioniert, Portierung geplant: Umschaltung ohne Unterbrechung, Schulung inklusive.
04
Monitoring, Updates, neue Benutzer und Rufnummern, Rufbereitschaft laut Vertrag. Immer derselbe Ansprechpartner.
04 · Versprechen
Sechs Zusagen, festgehalten in jedem Angebot und jedem Wartungsvertrag.
Umschaltung
Die neue Anlage läuft vor der Portierung parallel; Ihre Telefonie steht keinen Moment still.
Rufnummern
Ihre Rufnummern gehören Ihnen: Wir portieren sie, Sie bleiben Inhaber Ihrer Anschlüsse.
Angebot
Lizenz, Hosting, Telefone, Trunk, Arbeit und Schulung: keine versteckten Posten, keine überraschenden Zusatzoptionen.
Schulung
Einführung in Telefone und App am Umschalttag, Anleitungen für das Team.
Dokumentation
Rufnummernplan, exportierte Konfiguration, Zugangsdaten und Providerkontakte werden dem Kunden übergeben.
Support
Ein neuer Benutzer, eine neue Begrüßungsansage, eine Störung: Sie rufen die Person an, die Ihre Anlage installiert hat.
05 · Netzwerk, Infrastruktur & Web
Eine Telefonanlage ist nur so gut wie das Netzwerk, das sie trägt. Verkabelung, UniFi-WLAN, Firewall, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle und Websites übernimmt unsere Infrastrukturmarke — mit demselben Anspruch und demselben Ansprechpartner.
SDI Paris entdecken06 · Angebot
Wie viele Benutzer, wie viele Standorte, was Ihnen heute fehlt: Sagen Sie uns das Wesentliche. Wir rufen Sie rasch zurück, und das Angebot ist kostenlos.
Montag – Freitag: 9:00 – 19:00
Samstag: 9:00 – 18:00
contact@tehran.la
Gehostete Anlagen: Monitoring und Rufbereitschaft laut Vertrag, in ganz Frankreich